REKLAMACE

Reklamace

Reklamační řád se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.

Reklamaci můžete uplatnit pouze v záruční lhůtě zboží, její délka
je uvedena v katalogu u každého jednotlivého produktu.

Pro uplatnění reklamace a pro informace o jejím stavu nás kontaktujte na čísle

491 483 489 , nebo prostřednictvím e-mailu info@umlauf-cz.cz

 

K reklamaci si připravte:

 

  • jméno a příjmení + Vaše kontaktní údaje
  • číslo objednávky, resp. číslo dokladu
  • druh reklamovaného výrobku
  • popis závady výrobku

 


Reklamace není možná, když :

 

  • je zboží reklamováno po záruční lhůtě
  • pečetě výrobce nebo ochranné samolepky jsou na zboží porušeny
  • se zbožím je/bylo zacházeno neodborně, v rozporu s přiloženým návodem k použití
  • na zboží jsou/byly provedeny neautorizované úpravy nebo opravy
  • zboží je/bylo poškozeno vlivem vody, ohně, blesku nebo elektrického výboje
  • údaje v záručním listu byly neoprávněně změněny

 

Veškeré reklamace se snažíme vyřídit co nejdříve, nejpozději však
do zákonné lhůty 30-ti dnů.

Produkty
E-mailový zpravodaj

Informace o novinkách a akcích na Váš e-mail.

Přihlášení
kontakt
Infolinka po-pá 8:30-17:00
info Zavináč espressa-online Tečka cz
+420 491 483 489

Nenašli jste zboží, které hledáte? Napište si o něj.

Kontakt:

Vaše přání:
Aktuality
Čaje Vintage Teas

Čaje Vintage Teas

Připravili jsme pro Vás pravé přírodní čaje ze Srí Lanky. Výjimečnost místních čajů je nejen v ručním sběru, ale i v rychlém zpracování v místě plantáží. Vychutnejte si VINTAGE TEAS, skutečnou kvalitu garantovanou značkou cejlonského lva udělovanou Sri Lanka Tea Board.

10.03.2014
Simon Lévelt

Simon Lévelt

 

Tradice kávy Simon Lévelt začala téměř před 200 lety v docích Amsterdamu. Z řemeslné zručnosti se stala mezinárodně uznávaná pražírna a balírna kávy. U Simon Lévelt se v maximální míře snaží nakupovat syrové kávové boby od farmářů, kteří je pěstují. Čistě přírodní cestou produkovaná káva i čaj si uchovávají aroma, takové jaké skutečně mají mít.

10.03.2014
Přehled kávových specialit

Přehled kávových specialit

Pokud máte rádi kvalitní kávu a nevíte, co přesně názvy jednotlivých káv znamenají, zde se Vám pokusíme vysvětlit, co od jednotlivých druhů kávy očekávat.

Zobrazit celý článek

27.09.2012
Káva MOKADOR

Káva MOKADOR

Firma Mokador dováží kávu od vybraných výrobců ze Střední Ameriky, kde jsou firmy schopné kontrolovat jednotlivá kávová zrna, téměř výhradně typ kávy Arabica, který je nejjakostnější kávou z tropického pásma s teplým a vlhkým klimatem. Více o kávě Mokador naleznete zde: www.espressa-online.cz/clanky/kava-mokador-2/

22.11.2011
Nákup bez obav

Nákup bez obav

Vážení zákazníci,

náš internetový obchod www.espressa-online.cz je autorizovaným prodejcem kávovarů JURA, ale v dnešní době bez hranic máte možnost zakoupit přístroj i v jiné členské zemi EU. Většina modelů je uzpůsobována pro předpokládaný prodejní region, jako např. vybavena návodem a poučením v řeči prodejního regionu. Každý přístroj má omezené možnosti volby komunikačního jazyka a v nákupu v jiné zemi je možné, že přístroj nebude mít možnost nastavení komunikace v češtině.
Přístroje prodávané smluvnímy partnery jsou určeny pro český trh, tedy se všemi potřebnými náležitostmi v češtině. Využíjte autorizovaného prodejce a nákupu bez obav.

18.01.2010