REKLAMACE

Reklamace

Reklamační řád se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku.

Reklamaci můžete uplatnit pouze v záruční lhůtě zboží, její délka
je uvedena v katalogu u každého jednotlivého produktu.

Pro uplatnění reklamace a pro informace o jejím stavu nás kontaktujte na čísle

491 483 489 , nebo prostřednictvím e-mailu info@umlauf-cz.cz

 

K reklamaci si připravte:

 

  • jméno a příjmení + Vaše kontaktní údaje
  • číslo objednávky, resp. číslo dokladu
  • druh reklamovaného výrobku
  • popis závady výrobku

 


Reklamace není možná, když :

 

  • je zboží reklamováno po záruční lhůtě
  • pečetě výrobce nebo ochranné samolepky jsou na zboží porušeny
  • se zbožím je/bylo zacházeno neodborně, v rozporu s přiloženým návodem k použití
  • na zboží jsou/byly provedeny neautorizované úpravy nebo opravy
  • zboží je/bylo poškozeno vlivem vody, ohně, blesku nebo elektrického výboje
  • údaje v záručním listu byly neoprávněně změněny

 

Veškeré reklamace se snažíme vyřídit co nejdříve, nejpozději však
do zákonné lhůty 30-ti dnů.

E-mailový zpravodaj

Informace o novinkách a akcích na Váš e-mail.

Přihlášení
kontakt
Infolinka po-pá 8:30-17:00
info Zavináč espressa-online Tečka cz
+420 491 483 489

Nenašli jste zboží, které hledáte? Napište si o něj.

Kontakt:

Vaše přání: